Bộ TNMT mở văn phòng một cửa từ tháng tới

Thứ trưởng Bộ TN&MT Nguyễn Mạnh Hiển cho biết văn phòng một cửa của Bộ này sẽ hoạt động vào tháng 11/2014 tới.

Ông Hiển yêu cầu các đơn vị chức năng thuộc Bộ phải tập trung nguồn lực triển khai tốt nhiệm vụ này. Theo lộ trình, trước tiên là triển khai Văn phòng một cửa, sau đó tập trung đổi mới cách thức nhận và trả văn bản từ các địa phương gửi tới Bộ, giảm thiểu tình trạng tồn đọng văn bản như hiện nay.

Tất cả thông tin như bộ văn bản hướng thủ tục hành chính; những quy định về thời hạn xử lý hồ sơ; chi phí giải quyết từng loại hồ sơ… phải được công khai đến người dân.

Ngoài ra, các đơn vị chức năng cần bố trí nhân lực phù hợp tại Văn phòng một cửa để kịp thời xử lý công việc.

Để tránh phiền hà cho người dân, Thứ trưởng cho rằng, cần tuân thủ nguyên tắc người dân chỉ tiếp xúc trực tiếp với cán bộ tiếp nhận hồ sơ chứ không làm việc với cán bộ ở khâu thẩm định hồ sơ; tất cả các khoản phí cần thiết người dân sẽ nộp trực tiếp tại Văn phòng một cửa.

Hiện Cục Công nghệ thông tin đang xây dựng hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ của Văn phòng một cửa, dự tính sẽ hoàn thành và đưa vào sử dụng trong tháng 12/2014.

Thành Đạt
(theo monre.gov.vn)