Tháng 10 có kết quả dân "chấm điểm" cơ quan hành chính

Ảnh minh họa

Tại Nghị quyết số 19/NQ/CP ngày 12/3/2015 về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, Chính phủ đã giao Bộ Nội vụ chủ trì, phối hợp với các bộ ngành, địa phương liên quan xác định và công bố chỉ số hài lòng hành chính năm 2015.

Lễ ký kết thực hiện chương trình phối hợp triển khai xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2015 vừa được Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Bộ Nội vụ, Hội Cựu Chiến binh Việt Nam tổ chức tại Hà Nội ngày 6/7.

Chương trình sẽ xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức trong 6 lĩnh vực, gồm 3 lĩnh vực thực hiện ở cấp huyện là: Cấp giấy chứng minh nhân dân; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và cấp giấy phép xây dựng nhà ở; 3 lĩnh vực thực hiện ở cấp xã là: Cấp giấy đăng ký kết hôn, cấp giấy khai sinh và chứng thực.

Các địa phương được chọn để điều tra xã hội sẽ gồm 7 tỉnh chọn ngẫu nhiên đại diện cho 7 vùng: Tây Bắc, Đông Bắc, Đồng bằng sông Hồng, Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ, Tây Nguyên, Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ và 3 thành phố trực thuộc Trung ương là Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng.

Tại 10 tỉnh, thành phố này, sẽ thực hiện điều tra tại 36 huyện và 108 xã. Đối tượng điều tra sẽ được chọn ngẫu nhiên và dự kiến sẽ có hơn 15.000 người dân tại 10 tỉnh, thành phố thực hiện “chấm điểm” về dịch vụ hành chính công.

Được triển khai từ tháng 7, đến tháng 10/2015, sẽ tổ chức hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước năm 2015.

Theo Bộ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Thái Bình, trong những năm qua và trong năm 2015, Thủ tướng Chính phủ, Chính phủ đặc biệt quan tâm đến công tác cải cách hành chính. Bộ trưởng mong muốn, thông qua chương trình phối hợp sẽ góp phần tạo kênh thông tin đến người dân và các cơ quan hành chính Nhà nước, tạo sự lan tỏa nhằm xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, dân chủ, phục vụ tốt hơn cho người dân.

Liên quan đến việc triển khai Nghị quyết 19 của Chính phủ, ngày 22/6 vừa qua, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam cũng đã công bố chỉ số hiệu quả hoạt động xây dựng và thi hành pháp luật về kinh doanh của các Bộ năm 2014.

Thành Đạt